そんな時は、ご遠慮なくご連絡ください。

商品ご到着から3日以内であれば、理由の如何にかかわらず、無条件に返品を承ります。

下記には、通信販売の返品についての注意事項等が記載されています。内容をよくご確認の上ご注文ください。

≪商品に不具合があった場合≫

商品到着時に、万が一商品に不具合を発見された場合は、お手数ですが到着後３日以内にe-mailもしくは、お電話にてご連絡ください。

修理可能な場合は弊社にて修理を行い、修理後改めてお届けいたします。その際の修理代と送料は弊社が負担させていただきます。

修理が不可能な場合は、基本的にリサイクル商品の一点物となり、交換はできません。送料弊社負担で、返品とさせていただきます。ご返金方法は銀行振込で商品代金をお返しさせていただきます。

※商品到着後３日を超えた場合は、不具合による修理・返品も応じかねます。予めご了承ください。

≪イメージ違いなどを理由に返品を希望される場合≫

福岡宝石市場では、商品お受け取り後、３日以内でしたら、理由の如何を問わず、返品を承っております。

実際に商品を見ることができない通信販売ですが、お客様に安心してお買いものを楽しんでいただくために、当社では、この返品保証制度を設けております。

【ご返品に際しての注意点】
・対象商品は当社ウェブサイトで販売している全商品です。
・お品物到着後、３日以内にご連絡ならびに返送（消印）をしていただける場合が対象です。
・ご返送時の送料はお客様負担とさせていただきます。

【返金方法について】
・発送時の送料（７５０円）はご返金できませんので、ご了承ください。
・代金引換でのご注文の場合は代引手数料（５００円）はご返金できませんので、ご了承ください。

【返品が受けられないケース】
・商品発送時と異なる状態（キズや汚れ等）が認められた場合。
・お品物についている紙製のロゴテープを取り外してしまった場合。
・お品物到着から３日以内にご連絡＆返送（消印）処理が出来ていない場合。
・商品到着後に、ご使用された場合。
・弊社サイト上に「返品対象外」の記載がある場合。

【返送先】
〒810-0021
福岡市中央区今泉1-2-30 天神プレイス1F
株式会社フィールソーグッド　福岡宝石市場宛
E-MAIL ： info@feelsogood.jp
TEL ： 092-402-3732 （営業時間／11:00～19:00）