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お客様の声

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メールでの質問についての対応が、迅速かつ丁寧で驚きました。ポイントの期限を知らせてくれるのも、助かりました。次回は、貯まったポイントで購入しようと、福岡さんを覗くのが楽しみになっています。
商品についての説明がもう少し多いといい、ポイントのランクの規定が分かりにくいのでもう少しそこをはっきりとして欲しいです。
ティファニー スタッド ダイヤモンド ピアス プラチナ
【スタッフからの返信】
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘頂きました2点につきましてはご満足いただけるように改善を検討させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

何度か利用しましたが、いつも丁寧で、的確、そして例えば、リングのサイズ直しはきちんとここまでなら大丈夫などとこちらのことを考えた答えが返ってくるのは親切だなと思います。これからも利用したいと思います。
ファベルジェ イースターエッグ ペンダントトップ 18金

この度は買取でたいへんお世話になりました。数年ぶりに来店しましたが以前に比べ、店内がとても明るい雰囲気になり広く感じられ、居心地よく緊張しないですみました。また、目の前で、一つ一つ計量され説明して頂いた点が納得しました。他店を利用したことがありますが、この様に目の前で丁寧に一つ一つ重さをはかって説明されたことがなく、信用できるお店だと感じました。今回、女性のスタッフの方でしたが男性の方のお店が多い中、細かい気配り、優しい態度での接客で、また次もお願いしたいと思いました。貴金属の買取というと、こちら側もなんとなく入店しにくい印象を持っていますが、気軽に安心して、また鑑定のプロとして尊敬信頼できるお店だと思います。以前は開店後まもなしの来店でしたが以前より着実にスタッフの皆様の意識も高く貴店のますますのご発展をお祈りいたします。

2度目の利用だったので安心して購入できました。こちらのショップは写真が鮮明で特にダイヤの写真が分かりやすいとおもいます。また説明のコメントは商品を手に取ってみたくなるようなワクワクするもので毎回更新が楽しみです。購入するに前に知っておきたいマイナス面も明確に書いてくださっているので信頼できると思います。
今回購入した商品はデザインの関係で手のひら側が少し独特の形になっており、写真では分かり辛かったので届いた時に、一瞬失敗したかなぁと思いました。今では気に入っていますが、着け心地に影響する部分なので、特に変わったデザインのものは手のひら側にピントが合った写真も掲載してもらえるとよいです。
田崎真珠 ダイヤモンド計0.40ct リング 18金
【スタッフからの返信】
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘頂きました商品画像につきましては、よりご満足いただけるように改善を検討させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

初めての買取でした。ネットでホームページを拝見させて頂き、とてもわかりやすく尚且つ信頼出来そうな貴社にお任せしました。対応も迅速丁寧で、とても気持ちの良い取引が出来ました。今後も機会がありましたらよろしくお願い致します。

問い合わせには迅速かつ丁寧にご対応いただきました。購入したのは2度目ですがいずれの商品も綺麗な状態で包装も丁寧でした。様々な疑問はホームページでキチンと説明してあって信頼感が湧きました。
キャサジ ダイヤモンド計0.68ct ペンダント・ネックレス 18金ホワイトゴールド

以前利用させていただいた際、対応が大変親切丁寧で、印象に残っていたため、お願いしました。
終始、大変迅速なご対応、ありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

一つ一つ丁寧に見ていただけてよかったです。まだ色々持っているので、他のものも見ていただきたいです。

先日必要ないダイヤモンドを買い取って頂きました。ブランドジュエリーのダイヤモンドにしか興味なかったため手放すことにしたのですが買取価格に大満足した上にブランドジュエリーの豆知識のようなお話しもして頂いて大変楽しい時間を過ごすことができました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。

知らない遠くの店での通販購入それも高額なので不安が有ったけれど、3日以内なら返品が出来る事で購入してみた。丁寧な梱包にとても気持ちよさを感じました。
商品はなかなか見ないデザインなので気にいりました。
カシケイ マーシネス ブラウンダイヤ0.630ct ダイヤ計0.50ct リング

とても対応が丁寧で商品受け取りまでもスムーズでした。
商品も写真と同じでケース等付属品無しでしたが、福岡宝石市場の丁寧な梱包にも満足です。
高額商品を手頃な価格で入手できて商品も綺麗でしたし満足です。
ただ中古品とのことで欲しい大きさカラットではなかったんですが、また小まめにチェックして良いものを見付けたいと思っています。
ありがとうございました(*´ω`*)
カシケイ ソリティア ブラウンダイヤ0.31ct ペンダント・ネックレス

お世話になっております。新着のある日は仕事から帰って真っ先に見るのが日課になっています。
何回か送っていただいていますが、毎回満足できるお品が届きます。商品の説明も丁寧で解り易く安心してお買い物ができます。 スタッフのみなさんが目利きなのと、買う方の身になって考えて下さっているからだと思います。梱包も丁寧で有り難いです。
家に居ながらにして目の保養ができて嬉しい限りです。 これからも素敵なお品を紹介してくださいませ 楽しみに待っています。
画家モチーフ サファイア ダイヤモンド ペンダントトップ 18金

今回初めて利用しました。
少し前に、福岡宝石市場を知り、品揃え、価格ともに感動し、「もっとはやく知っていれば!」と思っていました。この度、まさに探していたタイプのイヤリングを見つけ、即、購入手続きをとらせていただきました。
ネットでの購入に不安もありましたが、返品可能、そして返品時の集荷伝票・方法まで知らせてくれており、万が一返品になったとしても大丈夫!と、安心できました。
梱包も丁寧で、お店の誠実さを感じました。届いたイヤリングにも、大満足です。
大事に身につけて楽しみたいと思います。ありがとうございました。
今度はぜひ店舗に足を運びたいです。
ミキモト アコヤ真珠8.2mm ダイヤモンド計0.30ct イヤリング 18金

インターネットの検索エンジンで、貴金属の買取サービスを探していたところ、貴サイトのHPを拝見しまして、ジュエリーなどの買取も多く扱っている所と、女性目線で作られたキレイでとても見やすく分かりやすいHPだったので利用したいと思い、申し込みさせていただきました。

スタッフさんの印象がとても良く、親切丁寧に商品についての説明をしていただけます。
また商品の状態や品質がとても良く、安心して購入出来ます。お店の雰囲気もとても良いので、買い取って頂く時も構える必要がありません。
カシケイ ミルセッティング ブラウンダイヤモンド計0.35ct リング 18金

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ジュエリーのことなら福岡宝石市場へお気軽にご相談ください。 お電話のお問合わせはこちら [フリーダイヤル]0120-96-7794 [受付時間]10:00~19:00 [定休日]日・祝日
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